Nuestras condiciones

Para matricularte en un curso, sólo tienes que enviarnos un formulario de inscripción debidamente cumplimentado. Junto con el justificante de matrícula, recibirás una orden de pago de un primer plazo, que puede variar en función del tipo de curso:

• Cursos intensivos: a pagar depósito de € 200
• Cursos de tarde: a pagar depósito de € 50
• Minigrupos y clases privadas: a pagar 10 horas por adelantado
• Si necesitas una visa para el curso de alemán, € 200 por cada mes de estancia.

En caso de que necesites una visa para participar en un curso de alemán en Alemania, es necesario contactar previamente a la Embajada de Alemania en el país de origen. Para tramitar la visa te enviaremos una carta de confirmación para ser presentada en la Embajada de Alemania en tu país. Rogamos contactar a la Embajada o Consulado de Alemania para los prerequisitos. Las direcciones de todas las Embajadas Alemanas se encuentran aquí.

El participante deberá asumir los costes que se deriven del pago por transferencia bancaria (también las tarifas de PayPal).

2.1. En los días festivos no habrá clase. Las clases que caigan en día festivo no se recuperarán.
2.2. TANDEM Munich ofrece sus cursos como cursos presenciales, en línea o híbridos.
2.3. El programa está sujeto a cambios.

3.1 El alumno se compromete a realizar los pagos debidos dentro de los plazos previstos para ello:
La fecha límite de pago para nuestros cursos es el primer día de clase. El importe total de cursos privados y minigrupos deberá abonarse por adelantado.

3.2 Aún en el caso de que el alumno deje de asistir al curso o asista a clase de forma irregular, TANDEM München e.V. tendrá derecho a reclamar el importe íntegro del curso así como la totalidad de los costes de alojamiento.

Tienen derecho a descuento estudiantes, alumnos que realicen la prestación social o estén en paro y au-pairs, siempre y cuando aparezca indicado en el programa. Para beneficiarse del descuento, el alumno deberá presentar la documentación correspondiente en el momento de formalizar la matrícula.

Para los cursos intensivos de alemán existe, a parte del importe del curso, una tarifa de servicio que se debe abonar, como muy tarde, el primer día de clase.

6.1. La anulación de una matrícula es posible en cualquier momento antes del comienzo del curso. En algunos casos, si se consulta con la secretaría de cursos con suficiente antelación, el alumno se puede cambiar a un curso que empiece más tarde. Las peticiones de anulación y devolución de matrícula deben presentarse por escrito y dentro del plazo previsto. El alumno puede transferir su plaza a otro alumno, lo que no supondrá ningún coste adicional.

6.2. Las peticiones que lleguen en un plazo máximo de 6 semanas antes del comienzo del curso recibirán el reembolso de las cuotas parciales de matrícula que se hayan adelantado. En cualquier caso, se practicará una retención de € 50,- en concepto de tasas administrativas.

6.3. Las peticiones que se reciban posteriormente deberán hacer frente a los costes derivados de los trámites de anulación, que pueden oscilar entre un mínimo de € 50,- y un máximo correspondiente al importe íntegro del curso como compensación de los costes causados a la escuela.

6.4. Si el alumno deja de asistir a un curso por razones en las que TANDEM München e.V. queda libre de toda responsabilidad, aquél perderá el derecho a reclamar cualquier reembolso, total o parcial, del importe de matrícula y deberá, además, abonar las cuotas que hayan quedado pendientes de pago, tanto del curso como del alojamiento.

6.5. Para minigrupos y clases privadas: La anulación de una clase debe comunicarse al centro con 24 horas de antelación como mínimo. Fuera de este plazo, la clase anulada deberá ser abonada íntegramente, sin posibilidad de recuperación.

6.6. Si un alumno falta a clase, no tendrá derecho a recuperar las horas que haya perdido ni a su reembolso.

Si se ha tramitado un visado especial para asistir al curso de alemán, la participación es obligatoria y queda excluida una cancelación del curso. No obstante, en caso de que la Embajada Alemana o la Oficina de Inmigración no otorgue el visado correspondiente para participar en uno de nuestros cursos intensivos de alemán en Múnich, TANDEM München reembolsará las cuotas que se hayan adelantado reteniendo € 100,- en concepto de tasas administrativas siempre y cuando se nos presente una documentación de la Embajada de Alemania o Oficina de Inmigración de que la solicitud del alumno haya sido rechazada.

8.1. Los consumidores tienen el derecho legal de desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos cuando realizan una inscripción en línea u otro contrato a distancia. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato.

8.2. Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos a nosotros, TANDEM München e.V., de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo postal o correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice dicho plazo.

8.3. Si el participante solicita expresamente que TANDEM München e.V. comience la prestación del curso contratado antes de que finalice el plazo de desistimiento, deberá abonar una compensación razonable por los servicios prestados hasta el momento del desistimiento.

8.4. La compensación se calculará de forma proporcional sobre la base del precio total acordado y del alcance de los servicios ya prestados hasta el momento del desistimiento.

8.5. El derecho de desistimiento expirará una vez que el servicio haya sido prestado en su totalidad, siempre que el participante haya aceptado expresamente antes del inicio de la prestación que TANDEM München e.V. comience a prestar el servicio antes de la finalización del plazo de desistimiento y haya confirmado que conoce que perderá su derecho de desistimiento una vez ejecutado íntegramente el contrato.

Todo alumno es responsable de sí mismo y de sus actos. TANDEM München e.V. no se responsabiliza de posibles pérdidas, daños y perjuicios causados a personas y/o a la propiedad. Se recomienda al alumno la contratación de un seguro de enfermedad, accidentes, responsabilidad civil y del hogar.

10.1. TANDEM München gestiona alojamientos exclusivamente para participantes de sus cursos.

10.2. TANDEM München cobra una tarifa de 50 € por la búsqueda y gestión de un alojamiento. El servicio de gestión comienza con la tramitación de tu solicitud de alojamiento. Por ello, la tarifa será exigible incluso si posteriormente cancelas el alojamiento o no llegas a utilizarlo.

10.3. Los alojamientos son ofrecidos normalmente por anfitriones particulares. TANDEM München pone en contacto al estudiante con el anfitrión o la anfitriona, pero no es parte del contrato de alojamiento.

10.4. Al reservar un alojamiento, encargas expresamente a TANDEM München que comience a prestar el servicio de gestión antes de que finalice cualquier plazo de desistimiento que pueda corresponderte.

10.5. Los anfitriones reservan el alojamiento para el período que has reservado. Tras la reserva, a menudo rechazan otras solicitudes y mantienen la habitación exclusivamente para ti.

10.6. Si cancelas el alojamiento después de que este haya sido gestionado y de que se te hayan comunicado los datos del anfitrión o de la anfitriona, pueden producirse perjuicios económicos para dicha persona. Si la habitación no puede volver a alquilarse, o solo puede volver a alquilarse parcialmente durante el período reservado, podrán repercutirse total o parcialmente los costes de la pérdida económica efectivamente sufrida y demostrable.

Se reserva el derecho a anular un curso del programa en caso de que no se llegue al número mínimo de alumnos matriculados o por razones de fuerza mayor. En algunos casos, TANDEM München e.V. podría decidir también, de acuerdo con los participantes, reducir el número de horas lectivas o bien convertir el curso por un número equivalente de horas de clases privadas.
Cualquier cambio se comunicará con antelación suficiente a los alumnos matriculados.

El alumno declara su conformidad con el procesamiento electrónico de sus datos personales. La información facilitada se utilizará única y exclusivamente con fines administrativos y bajo ningún concepto podrá ser divulgada o cedida a terceros.

13.1. Se aplica la ley alemana.
13.2. Se reconoce Múnich como competencia judicial