Notre conditions

Veuillez remplir et nous envoyer la fiche d’inscription. Nous vous enverrons une confirmation et vous demanderons de régler un premier acompte:

• Pour les cours du soir: € 50
• Pour les cours intensifs: € 200
• Pour les cours en mini-groupes et cours individuels: 10 unités d'avance
• Si vous avez besoin d’un visa pour un cours, nous vous demanderons un premier paiement de € 200 pour chaque mois souscrit.

Une fois ce paiement reçu, nous vous enverrons une confirmation d’inscription que vous pourrez présenter à l’ambassade allemande de votre pays d’origine. Pour les pré-requis, veuillez contacter l’ambassade ou le consulat allemand. Vous trouverez toutes les adresses des ambassades et consulats allemands ici

Les frais bancaires sont à votre charge (ainsi que des frais PayPal).

2.1. Il n’y a pas de cours de langue pendant les jours fériés.
2.2. TANDEM Munich propose ses cours en face à face ou hybrides.
2.3. Nous nous réservons le droit de changer le contenu d’un cours.

3.1. Il est du devoir du participant de payer les frais en temps et en heure. Pour participer au cours, tous les frais doivent être payés au maximum avant le premier jour de cours. Les frais des cours en mini-groupes ou en cours individuels doivent être payés à l’avance.

3.2. Si le participant n’est pas présent aux cours ou n’assiste pas à tous les cours, nous nous réservons le droit de lui demander les frais de cours mais aussi les frais de logement (quand il y a lieu) pour la période entière.

Les pupilles, étudiants, au-pair et personnes au chômage obtiennent une réduction de prix sous présentation de justificatifs.

Des frais de service sont imposés pour tous les cours intensifs d’allemand. Ces frais doivent être payés au premier jour de classe.

6.1. Il est possible d’annuler à n’importe quel moment avant le début des cours. Dans certains cas, le report à une participation ultérieure est accepté. Une annulation doit se faire par écrit. Un échange avec un autre étudiant peut aussi être accepté.

6.2. Si un ordre d’annulation arrive avant les 6 semaines du début du cours, des frais administratifs de
€ 50,- seront retenus. Nous vous rembourserons la somme payée d’avance au-delà de ces € 50,-

6.3. Pour une annulation ultérieure à ce délai, des frais de compensation seront retenus de € 50,- minimum au paiement complet des cours.

6.4. Si un participant ne peut être présent à tous les cours pour des raisons dont TANDEM München e.V. ne peut être tenu responsable, les frais ne seront pas remboursés. Les frais restant dus devront être payés.

6.5. Les cours individuels ou en mini-groupes: dans les cas exceptionnels, il est possible d’annuler un cours planifié jusqu’à 24 heures à l’avance. L’annulation d’un cous dans un délai inférieur à 24h donnera néanmoins lieu à la facturation de l’intégralité de ce cours.

6.6. Les cours n’ayant pu être suivis ne peuvent ni être remboursés ni être repoussés.

Si un visa spécial a été délivré pour la participation au cours d'allemand, la participation est obligatoire et un désistement n'est pas possible. Toutefois, si le visa n’est pas accordé, TANDEM München e.V. remboursera les paiements effectués, retenant cependant des frais de procédure de € 100,- si et seulement si la confirmation écrite de refus de l’ambassade allemande ou de l’Office d’Immigration pour un visa nous est présentée.

8.1. Les consommateurs disposent du droit légal de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier leur décision lorsqu'ils s'inscrivent en ligne ou concluent un autre contrat à distance. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.

8.2. Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer, TANDEM München e.V., de ta décision de te rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par courrier postal ou e-mail). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

8.3. Si le participant demande expressément que TANDEM München e.V. commence l'exécution du cours réservé avant l'expiration du délai de rétractation, il devra, en cas de rétractation, verser une indemnisation raisonnable correspondant aux prestations déjà fournies jusqu'au moment de la rétractation.

8.4. Cette indemnisation est calculée au prorata du prix total convenu et de l'étendue des prestations déjà fournies jusqu'au moment de la rétractation.

8.5. Le droit de rétractation prend fin lorsque la prestation a été entièrement exécutée, à condition que le participant ait expressément accepté avant le début de l'exécution que TANDEM München e.V. commence à fournir la prestation avant l'expiration du délai de rétractation et qu'il ait confirmé avoir connaissance du fait que son droit de rétractation disparaît une fois le contrat entièrement exécuté.

Tous les participants sont responsables d’eux-mêmes. L’école ne peut-être tenue responsable de pertes potentielles, dommages ou blessures à l’encontre de personnes ou biens matériels. Nous recommandons donc aux étudiants de disposer d’une assurance santé, accident et responsabilité civile.

10.1. TANDEM München propose des logements exclusivement aux participants de ses cours.

10.2. TANDEM München facture des frais de 50 € pour la recherche et le placement d’un logement. La prestation commence dès le traitement de ta demande de logement. Ces frais restent dus même si le logement est ensuite annulé ou n’est finalement pas utilisé.

10.3. Les logements sont généralement proposés par des hébergeurs privés. TANDEM München met en relation l’étudiant avec l’hébergeur ou l’hébergeuse, mais n’est pas partie au contrat de logement.

10.4. En réservant un logement, tu demandes expressément à TANDEM München de commencer la prestation de placement avant l’expiration d’un éventuel délai légal de rétractation.

10.5. Les logements sont réservés par les hébergeurs pour la période que tu as réservée. Après la réservation, les hébergeurs refusent souvent d’autres demandes et gardent la chambre exclusivement pour toi.

10.6. Si tu annules le logement après que le placement a été effectué et que les coordonnées de l’hébergeur ou de l’hébergeuse t’ont été communiquées, cette personne peut subir un préjudice financier. Si la chambre ne peut pas être relouée, ou seulement partiellement relouée pendant la période réservée, les pertes financières justifiées et vérifiables qui en résultent pourront t’être facturées en tout ou en partie.

Si l’inscription à des cours ne peut se faire pour des raisons de nombre de participants ou autres, ou pour des circonstances que nous ne contrôlons pas, TANDEM München e.V. se réserve le droit d’annuler les cours ou après approbation du participant, d’en écourter la durée ou de remplacer les cours par le nombre correspondant de cours individuels. Dans de tels cas, les participants inscrits seront informés en temps et en heure avant la date du début des cours.

Avec le consentement des étudiants, leurs données sont traitées électroniquement. Les données personnelles ne seront en aucun cas fournies à une partie tierce.

13.1. Le contrat est régi par le droit allemand.
13.2. Le lieu de juridiction est Munich, Allemagne.